İade, İptal ve Garanti Koşulları

Aşağıdaki ilkeler, GÖKÇE AKADEMİ DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından Gökçe Akademi markası ile sunulan basılı yayınlar, dijital ürünler ve eğitim / hizmet paketleri için geçerlidir. Mesafeli satış ve tüketici mevzuatı çerçevesinde haklarınız saklıdır.

Cayma Hakkı (14 Gün)

Mesafeli sözleşmelerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Basılı ürünlerde ambalajın açılmamış ve kullanılmamış olması; dijital içerikte ise teslimden önce onay verilmişse cayma hakkı istisnası söz konusu olabilir. Her sipariş için size iletilen sözleşme metni esas alınır.

İade Süreci

Cayma bildiriminizi yazılı olarak veya gokceakademi@akangokce.com üzerinden iletebilirsiniz. Uygun görülen iadelerde ödeme, ödeme yönteminize göre en geç yasal süre içinde iade edilir.

İptal ve Eğitim Hizmetleri

Kurumsal veya bireysel eğitim kayıtlarında iptal ve erteleme koşulları, sözleşmede ve teklif formunda ayrıca belirtilir. Henüz hizmet ifası başlamamışsa, tarafların anlaşması ve mevzuat çerçevesinde iptal talepleri değerlendirilir.

Garanti

Basılı yayınlarda baskı ve cilt hatası gibi ayıplı mallar için, bildirim tarihinden itibaren makul sürede değişim veya iade sağlanır. Dijital ürünlerde teknik erişim sorunları için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Mesafeli Satış SözleşmesiKVKK Aydınlatma Metni